1.
ENFOCADO A LAS GENERALIDADES DE LA
ENTIDAD
Donde se familiariza al empleado con
la empresa y las instalaciones como un todo, cubre aspectos de interés general
como:
a. TEMAS RELACIONADOS CON LA ENTIDAD
EN GENERAL:
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HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN.
Los Almacenes Gino Passcalli nacieron
en la ciudad de Pereira en el año de 1979, exclusivamente como línea masculina.
Esta se comercializó inicialmente, en las principales ciudades del país, por
medio de canales de distribución minorista representados en los almacenes de
vestuario más prestigiosos.
El 20 de noviembre de 1990 en Madrid,
España, la organización recibe de la Trade Leaders Club, el trofeo como premio
a la mejor imagen de marca.
Hechos como este y la gran aceptación
del producto, motivaron a la empresa, en el año de 1993, a reemplazar el canal
distribuidor por la venta directa al consumidor a través de Almacenes de
Fábrica propios.
En tan solo 11 años, desde de la
apertura de su primer almacén en la ciudad de Pereira, la organización cuenta
actualmente con 65 almacenes ubicados en las principales ciudades de Colombia.
Igualmente la compañía ha tenido una vocación exportadora que la ha llevado a
promocionar la confección colombiana en países como Ecuador, Venezuela, Bolivia
y próximamente en Centroamérica y el Caribe.
Fiel a la misión de satisfacer las
necesidades de vestuario en general, se tomó la decisión de ir incorporando
paulatinamente a los almacenes Gino Passcalli nuevas líneas de vestuario
femenino, juvenil, infantil y deportivo. En un ambiente de gran calidez y
atención personalizada, donde la compañía se esfuerza por hacer de las compras
una experiencia única, hombres, mujeres, jóvenes y niños encuentran en los
almacenes Gino Passcalli una importante alternativa para vestirse con calidad,
variedad, diseño y moda a precios de fábrica.
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DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO.
QUIENES SOMOS
Los Almacenes GinoPasscalli es una organización dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir masculino, femenino, juvenil, infantil y deportivo.
Los Almacenes GinoPasscalli es una organización dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir masculino, femenino, juvenil, infantil y deportivo.
MISION
Crisalltex tiene como misión satisfacer las necesidades de vestuario masculino y femenino, produciendo y comercializando prendas de calidad en cuanto a confección, moda, presentación y mayor variedad en diseños, colores y texturas.
Crisalltex tiene como misión satisfacer las necesidades de vestuario masculino y femenino, produciendo y comercializando prendas de calidad en cuanto a confección, moda, presentación y mayor variedad en diseños, colores y texturas.
Para lograrlo, Crisalltex centrará su organización en función de
los clientes, por medio de una inquebrantable vocación de servicio, que
sustentará en el talento de sus empleados y por consiguiente propondrá por el
bienestar permanente de los mismos.
Crisalltex buscará, con ética, lograr márgenes de rentabilidad que
la hagan altamente competitiva, para beneficio tanto de sus dueños como
empleados, clientes y sociedad en general.
VISION
“Ser en el 2011, la cadena de almacenes de vestuario masculino y femenino líder en el mercado colombiano; ya que brindará a sus clientes la mejor combinación de calidad, precio y variedad, con la mejor asesoría, el mejor valor agregado y el mejor posicionamiento de marca.
“Ser en el 2011, la cadena de almacenes de vestuario masculino y femenino líder en el mercado colombiano; ya que brindará a sus clientes la mejor combinación de calidad, precio y variedad, con la mejor asesoría, el mejor valor agregado y el mejor posicionamiento de marca.
POLITICA DE CALIDAD
Nuestra política de calidad está centrada en la satisfacción de los
clientes a través de una excelente atención, calidad y variedad de producto;
contando para ello con solidez financiera, personal competente, buena
infraestructura y un sistema de gestión de calidad en constante mejora.
NUESTRO OBJETIVOS DE CALIDAD
1. Incrementar la satisfacción de los clientes
2. Disminuir las quejas de los clientes
3. Disminuir el producto no conforme
4. Controlar la calidad de los productos a ser comercializados
5. Reducir el nivel de endeudamiento
6. Mejorar la competencia del personal que afecta la calidad de la prestación
del servicio
7. Mantener en buen estado la infraestructura
8. Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la
calidad.
NUESTROS VALORES
Para la empresa Crisalltex S.A. es de gran importancia el buen
funcionamiento y excelentes resultados de las labores que se realizan en cada
uno de los procesos que la conforman, puesto que esto no solo le ha permitido
alcanzar el logro de sus objetivos, sino crecer en todos los aspectos
organizacionales, lo cual le ha rindado la posibilidad de contar con los
elementos necesarios para obtener las ventajas que le han garantizado un alto
nivel de competitividad, progreso, liderazgo y reconocimiento en el mercado y
por ende gozar del éxito deseado.
Para llegar hasta este punto, Crisalltex S.A. se ha basado en ciertos
principios que han sido aplicados desde sus inicios y que han definido la
esencia de la organización. Dichos principios son una combinación conformada
por la debida aplicación de las funciones administrativas y organizacionales en
cada uno de los procesos, las cuales se resumen en la planeación, la organización,
la dirección, el control y la ejecución de todas las actividades; y por la
parte humana la cual está representada por los valores corporativos que le han
dado identidad a la empresa y que se han forjado a través de la historia.
Dichos valores corporativos son:
Responsabilidad
Compromiso
Honestidad
Respeto
Calidad
Trabajo en equipo
Comunicación
Perseverancia
Ética
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RINCIPALES PRODUCTOS QUE PRESTA LA ORGANIZACIÓN.,
SEGÚN SU MISIÓN.
Las líneas que se producen son masculina, femenina, juvenil, infantil y
deportiva, entre las cuales se pueden destacar marcas como: GinoPasscalli,
Mássimo Castello, Paolo Urbina, Tie Break, Sophie Cris y Crescendo, las cuales
están dirigidas al público en general, brindándoles la mejor combinación en
variedad de prendas, lo que hace que Almacenes Gino Passcalli sea altamente
competitiva en el mercado.
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ESTRUCTURA
DE LA ORGANIZACIÓN.
ORGANIGRAMA
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PLANES Y
PROGRAMAS
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Programa de Bienestar
-
Plan de incentivos
-
Plan de acondicionamiento físico
-
Programa de salud ocupacional – COPASO
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NORMAS QUE RIGEN LA ENTIDAD
POLITICAS INTERNAS
ESCALA DE FALTAS LABORALES SEGÚN EL
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DE CRISALLTEX S.A.
“ARTICULO 52. Se prohíbe a los trabajadores:
1. Sustraer de la fábrica, taller o establecimiento los útiles de
trabajo, las materias primas o productos elaborados sin permiso de la empresa.
2. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia
de narcóticos o de drogas enervantes.
3. Conservar armas de cualquier clase en el sitio de trabajo a excepción
de las que con autorización legal puedan el personal asignado a vigilancia.
4. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso de la
empresa, excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar el lugar
de trabajo.
5. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo,
suspender labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo e incitar a
su declaración o mantenimiento, sea que se participe o no en ellas.
6. Hacer colectas, rifas o suscripciones o cualquier otra clase de
propaganda en los lugares de trabajo.
7. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar o para afiliarse o no
a un sindicato o permanecer en él o retirarse.
8. Usar los útiles o herramientas suministradas por la empresa en
objetivos distintos del trabajo contratado (artículo 60, C. S. T.).
9. Fumar en el lugar de trabajo y en las instalaciones de la empresa.
10. Responder llamadas de carácter
personal, durante la ejecución del proceso de venta.
11. Contraer obligaciones con sus compañeros de trabajo, sea ello
tomándoles dinero en préstamo o sirviéndoles de fiador avalista o codeudor en
cuantía que exceda su capacidad de pago.
12. Hacer préstamos de dinero o prestar servicios remunerados a sus
compañeros de trabajo, en cuantía que exceda la capacidad de pago de estos y/o
cobrándoles tasas de interés superiores a las tasas de interés legales.
13. Desobedecer o dilatar injustificadamente el cumplimiento de las
órdenes de sus superiores.
14. Obrar con negligencia para reprimir o prevenir las infracciones a la
disciplina, a los reglamentos de trabajo y de seguridad de higiene o a la ley.
15. Realizar cualquier acto que constituya delito o infracciones
tipificados en la ley.
16. Presentarse al trabajo en estado de desaseo o descuido personal,
emitiendo malos olores o indecorosamente vestido, que ofenda el pudor de los
demás.
17. Usar los bienes, nombre comercial, enseñanzas y emblemas comerciales
del empleador o de compañías o empresas que tengan negocios con el empleador,
en beneficio propio o de terceros sin autorización del patrono.
18. Atender visitas personales en horario de trabajo.
19. El maltrato de palabra o de obra a los clientes de la empresa.
20. Ausentarse del lugar de trabajo sin previa autorización de su jefe
inmediato.
21. Sustraer de los puntos de venta y/o bodegas, productos
comercializados por la empresa, sin comprobante de salida sistematizado o
factura.
22. Sustraer de la empresa activos, sin autorización expresa de los
directivos y/o jefes de áreas del ente central.
ESCALA DE FALTAS Y SANCIONES DISCIPLINARÍAS
ARTICULO 53. La empresa no puede imponer a sus trabajadores sanciones no
previstas en este reglamento, en pactos, convenciones colectivas, fallos
arbítrales o en contrato de trabajo (artículo 114, C. S. T).
ARTICULO 54. Se establecen las siguientes clases de faltas leves y sus
sanciones disciplinarías, así:
a) El retardo hasta de cinco minutos (5) en la hora de entrada sin
excusa suficiente, cuando no cause perjuicio de consideración a la empresa,
implica por primera vez, multa de la décima parte del salario de un día; por la
segunda vez, multa de la quinta parte del salario de un día; por la tercera vez
suspensión en el trabajo en la mañana o en la tarde, según el turno en que
ocurra y por cuarta vez suspensión en el trabajo hasta por tres días.
b) La falta en el trabajo en la mañana, en la tarde o en el turno
correspondiente, sin excusa suficiente cuando no causa perjuicio de
consideración a la empresa CRISALLTEX S.A., implica, por primera vez suspensión
en el trabajo hasta por tres días y por segunda vez suspensión en el trabajo
hasta por ocho días.
c) La falta total al trabajo durante el día sin excusa suficiente,
cuando no cause perjuicio de consideración a la empresa CRISALLTEX S.A.
Implica, por primera vez, suspensión en el trabajo hasta por ocho días y por
segunda vez, suspensión en el trabajo hasta por dos (2) meses.
d) La violación leve por parte del trabajador de las obligaciones
contractuales o reglamentarias implica por primera vez, suspensión en el
trabajo hasta por ocho (8) días y por segunda vez suspensión en el trabajo
hasta por dos (2) meses.
La imposición de multas no impide que la empresa prescinda del pago del
salario correspondiente al tiempo dejado de trabajar. El valor de las multas se
consignará en cuenta especial para dedicarse exclusivamente a premios o regalos
para los trabajadores del establecimiento que más puntual y eficientemente,
cumplan sus obligaciones.
ARTICULO 55. Constituyen faltas graves:
a) El retardo por quinta vez hasta de cinco (5) minutos en la hora de
entrada al trabajo.
b) La falta total del trabajador en la mañana o en el turno
correspondiente, sin excusa suficiente,
por tercera vez.
c) La falta total del trabajador a sus labores durante el día sin excusa
suficiente, por tercera vez.
d) Violación grave por parte del trabajador de las obligaciones
contractuales o reglamentarias.
e) Suministrar información falsa para el proceso de vinculación a la
empresa.
f) Realizar cobros de cartera y no reportarlos oportunamente a la
empresa.
g) El daño o deterioro de materias primas, producto en proceso y
producto terminado, por el no acatamiento a las instrucciones previas
impartidas”.
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SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD
HACER
ENLACE CON LA PAG
B - Apoyos Útiles
ü Carta de bienvenida en la que se les expresen
sentimientos de acogida, buenos propósitos de que su permanencia en la
organización le signifique crecimiento y desarrollo, así como las expectativas
de sus aportes para bien de la entidad y de la sociedad.
La empresa CRISALLTEX S.A les da la más cordial bienvenida a nuestro
grupo de trabajo, las personas que aquí laboramos les deseamos el mayor de los
éxitos. A partir de ahora sus metas son importantes para nuestra empresa e importantes
para su vida y experiencia laboral. De la satisfacción de ambos depende el
éxito de las mismas, es importante que juntos lleguemos a cumplir con todos y
cada uno de nuestros objetivos.
Nos
sentimos honrados de recibirlos en nuestra organización y esperamos que el
trabajar en CRISALLTEX S.A será para ustedes motivo de orgullo.
ü Carta
de presentación al jefe inmediato (Director de Área). Mediante la cual
se hace la presentación formal de los empleados a su jefe inmediato, suscrita
por el Gerente General o por el jefe de gestión humana de la entidad.
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Una
guía general de inducción para los empleados, impresa (Manual de Inducción),
en la que se explique la estructura organizacional, se les dé a conocer la
misión, visión, objetivos, políticas y normas principales de comportamiento de
la organización. Esta guía debiera ser estudiada por los participantes en el
proceso de inducción-reinducción y evaluada formalmente, de manera que ellos
expresaran su posición frente a los contenidos estudiados.
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Programa
escrito de los
temas, dinámicas, evaluaciones y horarios que se desarrollarán durante el
tiempo que estén en inducción-reinducción los empleados, el cual deberá ser
entregado al comienzo del proceso de inducción.
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Videos ilustrativos sobre la entidad
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Seguimiento
y evaluación
tanto del empleado como del proceso: El jefe inmediato deberá, así mismo, estar
pendiente de que el proceso de inducción-reinducción de los empleados avance de
acuerdo con el plan establecido y de que logre un aprendizaje.
Me gustaría trabajar para ustedes.
ResponderEliminarMe encantan todas sus líneas de vestuario, son excelentes!!!
ResponderEliminarMe encantan todas sus líneas de vestuario, son excelentes!!!
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